Persoanele cu dizabilități de auz sau vorbire pot accesa de luni, 26 octombrie, serviciul de urgență prin SMS la numărul 113. Pentru aceasta, este obligatorie înscrierea în baza de date a serviciului 112, potrivit informațiilor de la www.112.ro, informează Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS).
Înregistrarea se poate realiza prin:
- depunerea documentelor la birourile temporare de asistență la înregistrare sau la unul dintre sediile STS din București sau din țară
- transmiterea prin poștă
- prin completarea formularului online de pe www.112.ro.
Documente:
- cerere de înregistrare
- copia actului de identitate al persoanei cu dizabilități sau al reprezentantului legal
- copiile actelor care atestă dizabilitatea
- copia documentului care atestă calitatea de reprezentant legal, dacă este cazul.
În cazul în care o persoană cu dizabilități are o urgență, aceasta trebuie să sune la 112, unde va răspunde un operator dar nu va iniția un dialog cu aceasta, deoarece va fi identificată automat de sistem ca fiind o persoană cu dizabilități de auz și/sau vorbire.
Ulterior, persoana respectivă va primi un SMS cu textul: “Trimiteți SMS la 113 cu urgența și adresa incidentului”, la care va răspunde printr-un SMS la numărul 113, descriind scurt urgența și indicând cu exactitate adresa, inclusiv județul.
După transmiterea SMS-ului, este posibil ca persoana cu dizabilități să mai primească mesaje din partea operatorului 112 cu întrebări suplimentare, acesta urmând să transmită datele agențiilor de intervenție.
STS atrage atenția că apelarea abuzivă la 112 sau transmiterea de mesaje abuzive la 113 constituie contravenție şi se sancționează cu amendă de la 500 la 1.000 de lei.
